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l 公司拥有一套完整的售后服务体系,提供电话技术支持和上门服务。

l 有数名专业的售后服务工程师。

l 利用电话、网络等方式远程与客户沟通,诊断出设备问题,指导客户排查故障,解决问题。

l 通过便捷物流、快递等,及时运送用户所需要更换的零部件和元器件。

l 如不能远程解决排除问题,公司将派专人前往客户现场,省内24小时到达,省外最多48小时到达。

l 定期回访客户,辅助客户保养设备。


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